アンケート調査、インタビュー調査、顧客満足度調査なら《Voice》

お客様と接するあらゆるサービスで使える顧客満足度調査のアンケート運営サービスです。

店舗や施設で来店したお客様にアンケートを案内するカードを配布、または店内に案内ＰＯＰを設置するだけで、お客様の回答結果評価内容をリアルタイムで見ることができます。低コストで運営できるので小規模のお店でも負担が少なく、継続してサービスの点検・診断ができます。

あなたのお店で携帯アンケートを始めましょう。

お客様の声を聞いてお店の満足度をＵＰ!

《Voiceとは》

●来店したお客様にアンケートを案内するカードを配布または、店内にアンケート案内POPを置いて、お店の評価などのご意見を集める顧客満足度調査の運営サービスです。

●アンケート回収、集計などの手間は一切なく、回答結果、レポートが受け取れます。

●お客様の評価や要望をアンケートで積極的に聞きとって、お店のサービス、満足度をチェックしましょう。お客様の声をヒントに満足度を高めることが繁盛店への道しるべです。アンケートを活用してお店の満足度UPにお役立て下さい。

~生の声を聞き取ることがマーケティングの第一歩~
専門調査員が一般消費者や企業を訪問してインタビューします。現場のリアルな情報を聞き取り、ご提供します。

一般消費者や企業を経験豊富な専門調査員がインタビュー調査を行うサービスです。現場の生の声を聞き取り、リアルな情報をご提供いたします。

《インタビュー調査のメリット》

●生の声を聞き取れる！
様々なマーケティングリサーチ手法の中で、インタビュー調査にはいくつかの大きなメリットがあります。第一のメリットは１対１のインタビューにより、エンドユーザーや、企業の管理者、担当者生の声を直接聞き取ることができることです。製品やサービスの利用状況、利用背景から満足点、不満点、要望など、率直な声を聞き取ることができます。
●必要な情報にフォーカス！
インタビューは経験豊富な専門調査員が行います。調査目的に合わせた必要な情報、得たい情報にポイントを合わせて、ターゲットの意見を聴取します。その背景理由から深堀して、より具体的、詳細に聞き取ることができ、体系的に分析することができます。
●バイアスのない情報を収集！
B to Bの場合でも対象企業へアプローチは市場調査機関によるインタビューとして弊社の調査員が行います。調査依頼主をブラインドすることにより、自社や他社の製品・サービスについて客観的で公正な評価を得ることができます。そのため、バイアス（偏り）のない正確な情報収集が行えます。
●得にくい機微情報を収集！
製品、サービスの利用状況、評価などはもとより、クライアントの立場では得にくい価格などの情報についても、市場調査の視点からインタビューによって聞き出すことが可能です。

WEBアンケート作成 500円/問～。
リーズナブルな価格のWEBアンケート作成サービスをご提供。
WEBアンケート画面作成だけでなく、調査票設計、集計、レポート作成までワン・ストップ対応。マーケティング調査全般の業務を専門スタッフが請け負います。

小規模の展示ブースから大規模展示会まですべての展示会で 来場者からの情報収集に
展示会は貴重なマーケティング機会。アンケートはマーケティング・リサーチの第一歩。来場者のプロフィール情報や展示会・展示品の評価やご意見・要望などを的確に把握することが、その後の販促活動、企画・開発など、様々な活動の指針になります。
展示会・セミナーでの貴社の情報収集を効率化します。

プラスワンリサーチは市場調査の専門機関として、様々な業界。領域のマーケティングリサーチ活動を行っています。クライアントの抱える課題、問題意識に沿って、最適なアプローチ方法をご提案し、課題解決に向けて、真のパートナーシップを持って。クライアントとともに取り組みます。
リサーチ業務は信頼性が第一です。調査企画・設計からフィールドワーク。データ解析、分析・報告まで調査プロセスの各段階で、極めてクオリティの高いリサーチサービスをご提供致します。
企画から分析までのワンストップから、リクルートのみ、データ入力のみ、インタビュアのみなどの請負など調査ニーズに合わせてフレキシブルに対応致します。